अगर आप बैंक ऑफ बड़ौदा के मौजूदा ग्राहक हैं, तो KYC अपडेट करने से पहले बैंक के आधिकारिक पोर्टल पर अपनी पात्रता जांचें। वहीं, नया बचत खाता खोलने वाले पात्र ग्राहक बैंक की Video KYC सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं। दोनों प्रक्रियाएं अलग-अलग हैं।
Bank of Baroda e-KYC और Re-KYC में क्या अंतर है?
e-KYC: इलेक्ट्रॉनिक तरीके से ग्राहक की पहचान सत्यापित करने की प्रक्रिया है। नए बैंक खाते के लिए आधार OTP और वीडियो वेरिफिकेशन का इस्तेमाल किया जा सकता है।
Re-KYC: मौजूदा बैंक ग्राहक की पहचान, पते और अन्य KYC जानकारी को समय-समय पर अपडेट या दोबारा सत्यापित करने की प्रक्रिया है। RBI के KYC नियमों के तहत बैंकों को ग्राहकों की जानकारी समय-समय पर अपडेट करनी होती है।
बैंक ऑफ बड़ौदा के अनुसार, पात्र व्यक्तिगत निवासी ग्राहक ऑनलाइन Re-KYC, Video Re-KYC या जरूरत के अनुसार शाखा के माध्यम से KYC अपडेट कर सकते हैं। बैंक की आधिकारिक Re-KYC गाइड यहां देखें।
KYC अपडेट के लिए जरूरी दस्तावेज और पात्रता
ऑनलाइन Re-KYC या वीडियो वेरिफिकेशन शुरू करने से पहले जरूरी दस्तावेज और सुविधाएं तैयार रखें। आवश्यकताएं चुनी गई प्रक्रिया के अनुसार अलग हो सकती हैं।
- आधार नंबर: आधार OTP आधारित सत्यापन के लिए आधार से लिंक मोबाइल नंबर की जरूरत होगी।
- बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर: ऑनलाइन प्रक्रिया शुरू करने और OTP प्राप्त करने के लिए जरूरी है।
- PAN कार्ड: Video Re-KYC के लिए मूल PAN कार्ड तैयार रखें।
- ईमेल आईडी: Video Re-KYC में वैध ईमेल आईडी की जरूरत हो सकती है।
- सफेद कागज और पेन: वीडियो कॉल के दौरान लाइव हस्ताक्षर के लिए सफेद कागज और नीले या काले पेन की जरूरत होती है।
- इंटरनेट और कैमरा: वीडियो सत्यापन के लिए इंटरनेट कनेक्शन, कैमरा और माइक्रोफोन वाला मोबाइल या कंप्यूटर होना चाहिए।
Video Re-KYC की पात्रता बैंक के पोर्टल पर Customer ID दर्ज करके जांची जा सकती है। सभी ग्राहकों के लिए हर डिजिटल विकल्प उपलब्ध होना जरूरी नहीं है।
1. आधार OTP से ऑनलाइन Re-KYC कैसे करें?
यदि आप बैंक ऑफ बड़ौदा के मौजूदा ग्राहक हैं और आपकी स्थिति ऑनलाइन Re-KYC के लिए पात्र है, तो बैंक के आधिकारिक वेब पोर्टल से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
- बैंक के आधिकारिक Periodic Updation of KYC पेज पर जाएं।
- Online Re-KYC के लिए उपलब्ध लिंक खोलें।
- पोर्टल पर मांगी गई जानकारी, जैसे खाता विवरण और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, भरें।
- यदि OTP सत्यापन मांगा जाए, तो अपने रजिस्टर्ड मोबाइल पर प्राप्त OTP दर्ज करें।
- आधार आधारित सत्यापन के लिए सहमति दें और आधार से लिंक मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP दर्ज करें।
- दर्ज की गई जानकारी जांचकर आवेदन सबमिट करें।
- पोर्टल पर दिखाए गए निर्देशों के अनुसार प्रक्रिया पूरी करें और उपलब्ध होने पर उसका रेफरेंस या पुष्टि सुरक्षित रखें।
पोर्टल पर प्रक्रिया और मांगी जाने वाली जानकारी ग्राहक की पात्रता के अनुसार अलग हो सकती है। इसलिए स्क्रीन पर दिए गए आधिकारिक निर्देशों का पालन करें।
2. Video Re-KYC के जरिए KYC अपडेट कैसे करें?
यदि आपकी KYC जानकारी का वीडियो के जरिए दोबारा सत्यापन जरूरी है, तो बैंक ऑफ बड़ौदा की Video Re-KYC सुविधा इस्तेमाल की जा सकती है। इस प्रक्रिया में बैंक अधिकारी वीडियो कॉल के माध्यम से आपकी पहचान सत्यापित करते हैं।
- बैंक की आधिकारिक Video Re-KYC वेबसाइट खोलें।
- अपना Customer ID और बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- यदि Customer ID याद नहीं है, तो बैंक के निर्देश के अनुसार अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से CUST लिखकर 8422009988 पर SMS भेजकर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- पोर्टल पर मांगी गई जानकारी भरें और आधार OTP आधारित सत्यापन पूरा करें।
- आवेदन सबमिट करने के बाद मिलने वाला Unique Reference Number (URN) सुरक्षित रखें।
- वीडियो कॉल के लिए वेबसाइट पर उपलब्ध विकल्प का इस्तेमाल करें और बैंक अधिकारी से जुड़ें।
- वीडियो कॉल के दौरान मूल PAN कार्ड दिखाएं और सफेद कागज पर नीले या काले पेन से लाइव हस्ताक्षर करें।
- बैंक द्वारा वीडियो सत्र की जांच और सत्यापन पूरा होने के बाद KYC अपडेट की स्थिति की पुष्टि करें।
बैंक के आधिकारिक निर्देशों के अनुसार, वीडियो सत्र के लिए कार्यदिवसों में निर्धारित समय उपलब्ध रहता है। जाने से पहले आधिकारिक Video Re-KYC पेज पर वर्तमान समय और पात्रता की जांच कर लें।
3. bob World ऐप से Re-KYC कैसे करें?
बैंक ऑफ बड़ौदा के bob World ऐप में उपलब्ध सेवाओं के जरिए कुछ ग्राहक अपनी KYC जानकारी या प्रोफाइल से संबंधित विकल्प देख सकते हैं। हालांकि, ऐप में Re-KYC का विकल्प सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध होने की पुष्टि नहीं है।
- bob World ऐप को उसके आधिकारिक स्रोत से खोलें और लॉगिन करें।
- Profile, Services या संबंधित KYC सेक्शन में उपलब्ध विकल्प देखें।
- यदि Re-KYC या Update KYC विकल्प दिखाई देता है, तो उसके निर्देशों का पालन करें।
- मांगी गई जानकारी की पुष्टि करके प्रक्रिया सबमिट करें।
- यदि विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या शाखा से संपर्क करें।
नया बैंक खाता खोलने के लिए Video e-KYC
यदि आप बैंक ऑफ बड़ौदा में नया बचत खाता खोलना चाहते हैं, तो बैंक की Online Savings Account using Video KYC सुविधा देख सकते हैं। यह मौजूदा खाते की Re-KYC से अलग प्रक्रिया है।
बैंक की वेबसाइट के अनुसार, पात्र भारतीय निवासी व्यक्ति जिनकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक है, इस सुविधा के लिए आवेदन कर सकते हैं। आवेदन के दौरान आधार नंबर, PAN, आधार से लिंक मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और इंटरनेट व कैमरा की सुविधा की जरूरत होती है। पात्रता और अन्य शर्तें लागू होती हैं।
नया खाता खोलने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा की आधिकारिक Video KYC पेज पर जाएं।
ऑफलाइन KYC अपडेट कैसे करें?
अगर आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं है, ऑनलाइन सत्यापन में परेशानी हो रही है या आपकी जानकारी में ऐसे बदलाव हैं जिनके लिए बैंक की अतिरिक्त जांच जरूरी है, तो शाखा से संपर्क करना बेहतर विकल्प हो सकता है।
- अपनी बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा में जाएं।
- Re-KYC फॉर्म और वैध पहचान व पते से जुड़े दस्तावेज जमा करें।
- यदि जानकारी में कोई बदलाव नहीं है या केवल पता बदला है, तो बैंक के नियमों के अनुसार सेल्फ-डिक्लेरेशन जमा करने का विकल्प उपलब्ध हो सकता है।
- बैंक अधिकारी से दस्तावेजों और प्रक्रिया की पुष्टि कर लें।
बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर Re-KYC फॉर्म और सेल्फ-डिक्लेरेशन फॉर्म उपलब्ध हैं। कौन-सा फॉर्म जमा करना है, यह आपके KYC बदलावों पर निर्भर करेगा।
KYC अपडेट करते समय इन बातों का ध्यान रखें
- ऑनलाइन प्रक्रिया के लिए हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या आधिकारिक ऐप का इस्तेमाल करें।
- OTP, ATM PIN, UPI PIN या इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड किसी दूसरे व्यक्ति को न बताएं।
- किसी अनजान व्यक्ति के भेजे लिंक पर आधार या बैंक खाते की जानकारी दर्ज न करें।
- Video Re-KYC के लिए मूल PAN कार्ड और जरूरी सामग्री पहले से तैयार रखें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद बैंक से मिली पुष्टि या रेफरेंस नंबर सुरक्षित रखें।
Bank of Baroda e-KYC और Re-KYC: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या बैंक ऑफ बड़ौदा की Re-KYC घर बैठे हो सकती है?
हां, पात्र व्यक्तिगत ग्राहक ऑनलाइन Re-KYC या Video Re-KYC कर सकते हैं। यह सुविधा ग्राहक की पात्रता और KYC संबंधी जरूरतों पर निर्भर करती है।
Video Re-KYC के लिए कौन-से दस्तावेज जरूरी हैं?
आधार नंबर, आधार और बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, मूल PAN कार्ड, वैध ईमेल आईडी, इंटरनेट कनेक्शन और कैमरा वाला डिवाइस जरूरी हो सकता है। लाइव हस्ताक्षर के लिए सफेद कागज और नीले या काले पेन की भी जरूरत होती है।
Customer ID भूलने पर क्या करें?
बैंक के आधिकारिक Video Re-KYC निर्देशों के अनुसार, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से CUST लिखकर 8422009988 पर SMS भेजकर Customer ID की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
क्या नया खाता खोलने की e-KYC और मौजूदा खाते की Re-KYC एक ही प्रक्रिया है?
नहीं। e-KYC के जरिए नया खाता खोलने की प्रक्रिया और मौजूदा खाते की Re-KYC अलग हैं। दोनों के लिए पात्रता और आवश्यकताएं अलग हो सकती हैं।
ऑनलाइन Re-KYC नहीं हो रही है तो क्या करें?
बैंक के आधिकारिक Re-KYC पेज पर उपलब्ध विकल्प देखें या अपनी शाखा से संपर्क करें। कुछ मामलों में अतिरिक्त दस्तावेज या व्यक्तिगत सत्यापन की जरूरत हो सकती है।