SBI के हैं आप डेबिट कार्ड होल्डर तो हो जाएं सावधान, बैंक ने दी यह जरूरी सूचना

नई दिल्ली। अगर आप सभी के ग्राहक हैं। बैंक के डेबिट कार्ड (Debit Card) का इस्तेमाल करते हैं। अगर किसी परिस्थिति वश आपका कार्ड खो गया, गिर गया या फिर चोरी हो गया, इस स्थिति में बैंक द्वारा एक वीडियो सूचना जारी की गई है। जिसमें यह बताया गया है कि अगर आपका डेबिट कार्ड (Debit Card) किसी परिस्थितिवश गुम हो गया या चोरी हो गया हैं। तो इससे आप कैसे निपट सकते हैं। कैसे इसे ब्लॉक कर सकते हैं। कैसे इसकी शिकायत आप कर सकते हैं।

दरअसल बैंक प्रबंधन अपने सभी ग्राहकों को समय-समय पर जरूरी जानकारी शेयर करता रहता हैं। इसी क्रम में एक वीडियो शेयर करके बैंक ने सभी ग्राहकों से डेबिट कार्ड से संबंधी जानकारी शेयर की है। तो चलिए जानते हैं कि अगर आपका डेबिट कार्ड किसी परिस्थति वश गुम हो जाता है तो आप अपनी इस परेशानी से कैसे बाहर निकल सकते हैं।

वीडियो में यह दी जानकारी

SBI द्वारा शेयर किया गया यह वीडियो 1.25 मिनट का है। जिसमें बताया गया है कि कार्ड के गुम हो जाने की स्थिति में आप इसे कैसे मोबाइल से ही ब्लॉक कर सकते हैं। इसे कैसे रिप्लेस करके नया बनवा सकते हैं।

बैंक प्रबंधन ने एक टोल फ्री नम्बर भी शेयर किया है। जो इस प्रकार हैं 1800 11 2211 एवं 1800 425 3800। जिसमें आपको कॉल करना है और कार्ड को ब्लॉक कराने के स्टेप्स को फालो करना हैं। लेकिन इसके लिए आपको बैंक में अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नम्बर से ही कॉल करना होगा। इसके अलावा आपको डेबिट कार्ड का नम्बर भी पता होना चाहिए। कार्ड के ब्लॉक होने की स्थिति में आपको एक एसएमएस भी आएगा। इस दरम्यान आप कार्ड को रिप्लेसमेंट करने का आर्डर भी दे सकते हैं। जो आपके पते पर आसानी से पहुंच जाएगा। जिसके लिए बैंक आपसे कुछ शुल्क भी चार्ज करेगा।

SMS से करे ब्लॉक

अगर आप किसी परिस्थिति वश कॉल नहीं करना चाहते हैं और अपने गुम हुए कार्ड को ब्लॉक करना चाहते हैं। तो बैंक आपको इसके लिए एसएमएस की सुविधा भी मुहैया कराता है। बस आपको बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नम्बर से आपको मैसेज करना हैं। मैसेज में आपको BLOCK टाइप करके डेबिट कार्ड के आखिरी 4 डिजिट को टाइप करना है। इसके बाद 567676 पर भेज देना है। थोड़ी ही देर में बैंक की तरफ से आपको कार्ड ब्लॉक का मैसेज आ जाएगा। जिसमें ब्लॉक की तारीख, टिकिट नम्बर एवं समय दिया रहेगा।

ऐसे कर सकते हैं कार्ड को ब्लॉक

कार्ड के गुम हो जाने की स्थिति में अगर आप बैंक की नेटबैकिंग सुविधा अथवा YONO APP का इस्तेमाल करते है। तो इन दोनों प्रक्रिया के तहत भी आप अपना कार्ड ब्लॉक करवा सकते हैं।