यात्रियों को बेहतर सुविधा उपलब्ध कराने के उद्देश्य से रेलवे लगातार प्रयासरत है। यात्री सेवा अनुबंध योजना के तहत यात्रियों की सुविधाओं पर फोकस किया जा रहा है।